في [لذة بشاميل ] نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية جميع البيانات والمعلومات التي يتم تزويدنا بها عبر قنوات التواصل المختلفة.
1- جمع المعلومات
- نقوم بجمع المعلومات الأساسية فقط مثل: الاسم، رقم الجوال، عنوان التسليم، وطريقة الدفع.
- لا نطلب أي معلومات شخصية غير ضرورية لإتمام الطلب.
2- استخدام المعلومات
- يتم استخدام المعلومات لغرض تجهيز الطلبات وتوصيلها فقط.
- قد نستخدم رقم التواصل لإرسال العروض أو التحديثات بعد موافقة العميل.
3- حماية البيانات
- نلتزم بعدم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضرورياً لإتمام عملية التوصيل أو بموجب القانون.
- نحرص على تخزين البيانات بطريقة آمنة تمنع الوصول غير المصرح به.
4- ملفات الدفع
- في حال التحويل البنكي، لا يحتفظ المتجر بأي بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو البطاقات.
- وسائل الدفع المستخدمة آمنة ويتم التعامل معها من خلال القنوات الرسمية فقط.
5- حقوق العملاء
- للعميل الحق في طلب تحديث أو تعديل بياناته في أي وقت.
- يمكن للعميل طلب إيقاف استلام أي رسائل تسويقية من المتجر.
6- التعديلات
- يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم الإعلان عن ذلك عبر قنواتنا الرسمية