مرحباً بكم في متجر لذة بشاميل ، نرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث أن استخدامكم لمتجرنا يعني موافقتكم عليها:
1- الطلبات
- يتم استقبال الطلبات عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.
- يفضَّل تأكيد الطلب قبل موعد التسليم بمدة كافية لضمان توفر الكمية المطلوبة.
- في حال وجود طلبات خاصة (مثل إضافات أو تعديلات) يجب التنويه عنها عند الطلب.
2- الدفع
- يتم الدفع نقداً عند الاستلام أو عبر التحويل البنكي (حسب المتاح).
- لن يتم تجهيز الطلب إلا بعد تأكيد الدفع أو التحويل.
3- التسليم والاستلام
- يتم تحديد وقت ومكان التسليم عند إتمام الطلب.
- نرجو الالتزام بموعد الاستلام المحدد حفاظاً على جودة المنتج.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تغيّر في جودة المنتج نتيجة التأخر في استلامه.
4- الإلغاء والتعديل
- يمكن إلغاء أو تعديل الطلب قبل 12 ساعة من موعد التسليم.
- في حال تم تجهيز الطلب لا يمكن استرجاع المبلغ.
5- الجودة والسلامة
- جميع منتجاتنا تُحضّر من مكونات طازجة وبطرق آمنة.
- نضمن جودة المنتج عند التسليم، ولا نتحمل المسؤولية في حال سوء التخزين أو الاستخدام بعد الاستلام.
6- حقوق المتجر
- يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم الإعلان عنها عبر قنواتنا الرسمية.
- جميع حقوق الوصفات والمحتوى والصور تعود للمتجر، ويُمنع استخدامها لأغراض تجارية دون إذن